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Desde167€ /noche
Entrada
21abr2025Fecha
Salida
22abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Ave. Xaman-Ha, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710

The Reef Playacar Beach Resort & Spa, un hotel 4 estrellas todo incluido, se ubica en medio de jardines tropicales y playas de arena blanca de Playa del Carmen, fusionando tradiciones mayas con el entorno natural.

Habitaciones con Vista Jardín

Las 196 habitaciones de The Reef Playacar ofrecen balcón o terraza privada, aire acondicionado, minibar y TV de pantalla plana. Las habitaciones premium incluyen minibar con cerveza y refrescos, cafetera, y WiFi gratuito.

Opciones Gastronómicas Variadas

El restaurante principal Chulavista sirve desayuno buffet de 7:00 a 11:00, almuerzo de 12:30 a 15:00. El Deli Snack Bar ofrece comidas ligeras como pizzas y tacos, mientras que el bar La Cascada opera de 12:00 a 23:00.

Actividades y Entretenimiento

The Reef Playacar Beach Resort & Spa proporciona actividades como voleibol en piscina y playa, espectáculos nocturnos y programa infantil supervisado. El paquete premium incluye deportes acuáticos no motorizados y 25% de descuento en servicios de spa.

Ubicación Estratégica Central

El resort se encuentra a 2 km de Quinta Avenida, 0.5 km del Aviario Xaman Ha y 0.5 km del Parque Xel-Ha. El Aeropuerto de Playa del Carmen está a 5 km.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Premium con Cama King
Máx.:
2 personas
27 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
Cafetera
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Habitación Superior con Cama King
Máx.:
2 personas
27 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
Bañera
Comprueba los Precios
Habitación Superior
Máx.:
2 personas
27 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista al jardín
Ducha
Bañera
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Aeropuerto
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento gratis
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Cajero automático
  • Detectores de humo
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Windsurf
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Bicicletas
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Clases de aeróbicos
  • Pesca

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Piscina para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Karaoke
  • Entretenimiento en directo
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Piscina con vista

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Terraza
  • Mueble de jardín

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Ave. Xaman-Ha, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710
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Ave. Xaman-Ha, Playa Del Carmen, Mx, Playa del Carmen, México, 77710
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Paseo Xaman-Ha

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
62%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
6.2/10
Bien
Habitación
6.8
Ubicación
8.4
Servicio
7.4
Alimentación
6.4
Comentarios de los huéspedes
6.2/10
basado en 5 reseñas
4/5 basado en 7316 reseñas
7.8
7.8/10 basado en 1810 reseñas
#62 de 331 hoteles en Playa del Carmen based on Tripadvisor
Félix
España, Marzo  2025
6.8/10

Mi estancia en The Reef Playacar fue maravillosa. Desde el momento de la llegada, el personal me hizo sentir como en casa. La comida era deliciosa, especialmente en el restaurante italiano. Sin embargo, encontré que las camas eran un poco incómodas y el buffet podría tener más variedad. En general, lo recomendaría a quienes buscan un lugar tranquilo y cercano a la ciudad.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas, aunque un poco incómodas para dormir.
Servicio
10.0
El personal fue increíble y muy atento. Especialmente César y Alberto, quienes hicieron que mi experiencia fuera inolvidable.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta, a solo 15 minutos a pie del centro de Playa del Carmen.
Alimentación
8.0
La comida era variada y deliciosa, aunque el buffet podría mejorar en variedad.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones estaban bien, el spa fue un excelente lugar para relajarse y los bares tenían opciones agradables.
Mariano
España, Febrero  2025
7.4/10

Mi estancia en The Reef Playacar fue bastante decepcionante. Aunque el hotel tiene una buena ubicación y algunas áreas agradables, la calidad del servicio y la comida dejaron mucho que desear. Las habitaciones no eran las que había reservado y el servicio en los restaurantes era muy lento y poco acogedor.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran bastante simples y tuvimos problemas con la cama. Reservé una habitación con una cama king, pero me dieron dos camas dobles. Además, el agua de la ducha era fría y el mobiliario un poco anticuado.
Servicio
5.0
La atención del personal fue muy desigual. Algunos empleados eran amables y serviciales, pero otros parecían desinteresados y lentos. Hubo momentos en que realmente me sentí ignorado.
Ubicación
7.0
La ubicación del hotel es buena, en una zona tranquila y cerca de la playa. Sin embargo, está un poco alejado del centro de Playa del Carmen.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida fue decepcionante, especialmente en el buffet. Los platos eran limitados y no había opciones adecuadas para un desayuno típico. Los bartenders estaban escasos y el servicio era lento.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones del hotel son agradables, pero no había suficientes opciones de entretenimiento nocturno. Además, algunos deportes acuáticos tenían un costo adicional, lo cual no esperaba.
Patricia
España, Enero  2025
6.2/10

Tuve unas vacaciones familiares en The Reef Playacar y aunque la ubicación y la limpieza del resort fueron geniales, la variedad de alimentos en el buffet dejó mucho que desear. La atención del personal fue bastante amable, pero hubo momentos en que no me sentí bien atendido.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones estaban algo anticuadas y la primera noche, me asignaron un cuarto con problemas de humedad y un baño en condiciones muy malas. Después de quejarnos, nos cambiaron a una habitación mejor, pero la comparación fue abismal.
Servicio
7.0
El personal fue generalmente amable, aunque un par de empleados no tenían la mejor actitud y el servicio en el buffet era lento. Sin embargo, algunos, como Jair y Benita, realmente se destacaron y fueron muy serviciales.
Ubicación
8.0
El resort está en una zona segura, a unos 20 minutos caminando de la 5ta Avenida. Eso fue genial porque me permitió explorar Playa del Carmen fácilmente y disfrutar de otras opciones de entretenimiento.
Alimentación
6.0
La comida del buffet era un poco limitada y la calidad no era lo que esperaba. Aunque el desayuno estaba bien, las opciones de almuerzo y cena me decepcionaron bastante.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas, con dos piscinas agradables y un ambiente bien cuidado. Sin embargo, el wifi no era consistente, así que si planeas trabajar, es mejor tener en cuenta esto.
Enrique
España, Diciembre  2024
5.4/10

Tuve una experiencia fantástica en el Reef Playacar. Desde el check-in, donde Brandon y Pamela me hicieron sentir como en casa, hasta la atención del personal en los restaurantes. La playa y las instalaciones eran muy agradables, aunque había algo de sargazo en la playa. Sin embargo, el excelente servicio del equipo de actividades, especialmente de Rene y Richie, hizo que mi estancia valiera la pena.

Habitaciones
8.0
La habitación que me dieron era cómoda y estaba bien cuidada, aunque noté que hubiera podido ser más ventilada. Pero en general, muy agradable.
Servicio
10.0
El personal fue excepcional. Desde la limpieza hasta el servicio en los restaurantes, todos fueron amables y atentos. Maladia fue un gran ejemplo de esto, siempre sonriendo y asegurándose de que me sintiera especial.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, cerca del centro de Playa del Carmen y justo frente a la playa. Pude caminar a la ciudad en unos 15 minutos.
Alimentación
8.0
Los restaurantes eran muy buenos, especialmente el buffet. Aunque algunas porciones en el restaurante italiano eran un poco pequeñas, la calidad de la comida compensó esto.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran limpias y bien mantenidas, aunque había algunas molestias como la construcción en nuestro edificio. Pero en general, el ambiente era tranquilo y relajante.
José Antonio
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi estancia en The Reef Playacar fue mixta. Aunque las instalaciones del hotel son bastante limpias y el entorno es hermoso, la calidad de la comida dejó mucho que desear, y el servicio en el bar de la piscina fue deficiente. Sin embargo, la playa era encantadora, aunque tuvimos problemas con el sargazo.

Habitaciones
5.0
Mi habitación tenía un olor a humedad y no se parecía a la habitación superior que esperaba. La ducha no funcionaba correctamente y las paredes no eran insonorizadas, lo que hacía difícil descansar.
Servicio
5.0
El servicio al cliente fue poco consistente. Algunos empleados eran amables y serviciales, pero otros, especialmente en la recepción, parecían desganados y poco profesionales.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, cerca de la 5ta avenida y en medio de una exuberante selva. Me sentí seguro caminando por la zona.
Alimentación
5.0
La comida, en general, no cumplió mis expectativas. La variedad era limitada y la calidad parecía muy baja, especialmente considerando que era un hotel todo incluido.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones del hotel eran agradables y bien mantenidas, aunque las áreas de la piscina necesitan más atención para su limpieza, especialmente en épocas de sargazo.
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21abr2025Fecha
Salida
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Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación